आपको असल में क्या मिलता है
हम पत्र हाथ से लिखते हैं और भारत में कहीं भी पोस्ट करते हैं। ये वे एक्स्ट्रा हैं जो आप पत्र में जोड़ सकते हैं — जैसी असल में हैं वैसी तस्वीरों के साथ, हर एक की क़ीमत, बनाने का तरीक़ा, और वह भी जो यह नहीं करेगा।
मोम की मुहर & दबाया हुआ फूल
असली सीलिंग वैक्स, हाथ से पिघलाकर आपके लिफ़ाफ़े की फ्लैप पर डाली जाती है, और नरम रहते हुए ही पीतल की मुहर से ठप्पा लगता है। न स्टिकर, न प्रिंट — लिफ़ाफ़ा खोलने के लिए सच में मुहर तोड़नी पड़ती है। चाहें तो एक असली दबाया हुआ फूल जोड़िए — हम उसे ठंडी होती मोम में जड़ देते हैं, ताकि वह मुहर में दिखता रहे। फूल का कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं।
हम असल में क्या करते हैं
- आपका पत्र मोड़कर लिफ़ाफ़े में रखा जाता है और फ्लैप बंद की जाती है।
- सीलिंग वैक्स की बत्ती लौ पर पिघलाकर फ्लैप पर डाली जाती है।
- अगर आपने फूल चुना है, तो मोम जमने से पहले के कुछ पलों में एक दबाया, सुखाया हुआ फूल उसमें रखा जाता है — ताज़ा फूल कभी नहीं, वह रास्ते में सड़ जाता।
- पीतल की मुहर मोम में दबाकर तब तक रोकी जाती है जब तक वह जम न जाए।
- पोस्ट के लिए पैक करने से पहले लिफ़ाफ़े को पूरी तरह ठंडा होने दिया जाता है।
कोई दो मुहरें एक जैसी नहीं होतीं। हवा के छोटे बुलबुले, हल्का असमान किनारा, ठप्पे से ज़रा बाहर निकली मोम — हाथ से डाली गई मोम ऐसी ही होती है, और यह कोई खोट नहीं है। मोम नाज़ुक भी होती है: कभी-कभार कोई मुहर रास्ते में चटख जाती है। अगर आपकी टूटी हुई पहुँचे, तो हमें बताइए, हम उसे ठीक करेंगे।
क्या दबाए हुए फूल का अलग से शुल्क है?
नहीं। यह मोम की मुहर के साथ शामिल है — चेकआउट पर मुहर चुनिए और उसके नीचे फूल का विकल्प दिखेगा। इसे अकेले ऑर्डर नहीं किया जा सकता, क्योंकि तब उसे लिफ़ाफ़े से थामे रखने वाली कोई चीज़ नहीं होगी।
क्या मैं फूल चुन सकता हूँ?
किसी सूची से नहीं — उस समय जो फूल दबे और अच्छी हालत में होते हैं, उनमें से आपके लिफ़ाफ़े पर जँचने वाला चुनते हैं। ये छोटे सूखे फूल और पंखुड़ियाँ हैं, गुलदस्ता नहीं।
क्या मोम का रंग मैं चुन सकता हूँ?
हम मोम का रंग आपके लिफ़ाफ़े के रंग से मिलाते हैं ताकि दोनों आपस में न टकराएँ। कोई ख़ास रंग चाहिए तो चेकआउट के एक-लाइन नोट में लिख दीजिए, या ऑर्डर के तुरंत बाद हमें ईमेल कीजिए — हम पूरी कोशिश करेंगे।
मुहर पर कौन-सा डिज़ाइन होता है?
एक सादा, क्लासिक चिह्न — आपके लिफ़ाफ़े पर कहीं भी LetterByPost की ब्रांडिंग नहीं। हम जो भी पोस्ट करते हैं, उसके बाहर अपना नाम नहीं डालते।
क्या डाकघर में इसे नुक़सान पहुँचेगा?
मुहर लगे पत्र एक सुरक्षा आस्तीन में सफ़र करते हैं, ताकि मोम छँटाई की मशीनों से न रगड़े। इसीलिए मुहर — और उसमें जड़ा फूल — लगभग हर बार सफ़र सही-सलामत पूरा करते हैं।
सुगंधित काग़ज़
मोड़ने से ठीक पहले काग़ज़ पर आपकी चुनी ख़ुशबू — गुलाब, लैवेंडर या चमेली — हल्की-सी छिड़की जाती है, ताकि ख़ुशबू लिफ़ाफ़े के अंदर बंद रहे और खुलने पर ही मिले।
हम असल में क्या करते हैं
- पत्र लिखकर पूरी तरह सूखने दिया जाता है।
- काग़ज़ पर दूर से हल्का छिड़काव होता है — कभी भिगोया नहीं जाता, उससे काग़ज़ मुड़ जाता और स्याही फैल जाती।
- उसे तुरंत मोड़कर सील कर दिया जाता है ताकि ख़ुशबू अंदर बंद रहे।
इस बारे में यथार्थवादी रहिए। ख़ुशबू हल्की होती है — लिफ़ाफ़ा खोलने पर, काग़ज़ चेहरे के पास लाने पर महसूस होती है, कमरे के दूसरे कोने से नहीं। सफ़र के दिनों में यह धीरे-धीरे फीकी भी पड़ती है, और बहुत गर्म या उमस भरे इलाक़े में भेजा पत्र कम दूरी वाले पत्र से हल्की ख़ुशबू के साथ पहुँचेगा।
कौन-सी ख़ुशबू चुनूँ?
गुलाब सबसे जानी-पहचानी और सुरक्षित पसंद है। लैवेंडर सबसे कोमल है और रोमांटिक से ज़्यादा सुकून देने वाली लगती है। चमेली तीनों में सबसे तेज़ है और सबसे लंबी टिकती है।
क्या साल भर बाद भी ख़ुशबू रहेगी?
नहीं। इसे खोलने के पल की चीज़ मानिए। पत्र दराज़ में रखा रहे, तो ख़ुशबू पत्र से बहुत पहले चली जाएगी।
अगर पाने वाले को एलर्जी हो तो?
तो इसे छोड़ दीजिए। छिड़काव हल्का होता है, पर जिसे ख़ुशबू से दिक़्क़त होती है, उसके साथ जोखिम लेने की कोई वजह नहीं।
सुतली या रिबन से बँधा
आपका मुड़ा हुआ पत्र लिफ़ाफ़े में जाने से पहले बाँधा जाता है — प्राकृतिक जूट की सुतली से, या साटन रिबन से। पढ़ने से पहले उसे खोलना पड़ता है, जिससे लिफ़ाफ़ा खोलने और पत्र शुरू करने के बीच एक छोटा-सा ठहराव आ जाता है।
हम असल में क्या करते हैं
- पत्र मोड़ा जाता है, और फ़ोटो या P.S. कार्ड उसके साथ इकट्ठे किए जाते हैं।
- पूरा बंडल आपकी पसंद की सुतली या रिबन से बाँधकर एक बो से सजाया जाता है।
- वह बँधा हुआ ही लिफ़ाफ़े में जाता है, ताकि जैसा हमसे निकला, वैसा ही पहुँचे।
सुतली देसी और सादगी भरी लगती है; रिबन औपचारिक और उपहार जैसा। पत्र में प्रिंटेड फ़ोटो हों, तो बाँधना सबको एक बंडल में थामे रखता है — अक्सर यही तो चाहिए होता है।
रिबन किस रंग का होता है?
आपके लिफ़ाफ़े के रंग पर जँचने वाला चुना जाता है। सुतली प्राकृतिक जूट की अपने ही रंग में होती है और बदलती नहीं।
क्या बाँधना और मोम की मुहर, दोनों ले सकते हैं?
हाँ, और दोनों के काम अलग हैं — बाँधना अंदर पत्र के इर्द-गिर्द है, मोम की मुहर बाहर लिफ़ाफ़े पर। हमारे कई सबसे सुंदर ऑर्डर में दोनों होते हैं।
एक ख़ास नोट (P.S.)
एक अतिरिक्त पंक्ति, अपने अलग छोटे कार्ड पर, उसी इंसान के उसी हाथ से लिखी जिसने आपका पत्र लिखा। वैसी बात जो आप जाते-जाते दरवाज़े पर कहते — जब पत्र अपनी सारी बातें कह चुका होता है।
हम असल में क्या करते हैं
- चेकआउट पर आप अधिकतम 120 अक्षर लिखते हैं — जान-बूझकर बस एक पंक्ति।
- उसे आपका पत्र लिखने वाला ही एक अलग छोटे कार्ड पर हाथ से लिखता है।
- कार्ड पत्र के साथ रखा जाता है, ताकि वह पहले नहीं, बाद में मिले।
120 अक्षरों की सीमा कोई तकनीकी बंदिश नहीं — यही तो पूरा विचार है। पैराग्राफ़ बन जाने वाला नोट बस और पत्र है। छोटे नोट ही सबसे गहरे उतरते हैं: कोई अंदरूनी मज़ाक़, एक वादा, वह एक बात जो मुख्य पत्र में नहीं समाई।
क्या यह पत्र वाली ही लिखावट में होता है?
हाँ, हस्तलिखित ऑर्डर में — दोनों वही लेखक लिखता है, इसलिए एक ही हाथ लगता है। प्रिंटेड पत्रों में नोट कार्ड पत्र वाले ही टाइप में होता है।
क्या नोट किसी और भाषा में हो सकता है?
हाँ। अंग्रेज़ी, हिंदी या हिंग्लिश — जो पंक्ति पर जँचे। अंग्रेज़ी पत्र पर हिंदी नोट भी — लोग यह आपकी सोच से ज़्यादा करते हैं।
प्रिंटेड फ़ोटो
आपकी अपनी अधिकतम 3 तस्वीरें, असली फ़ोटो पेपर पर 2.3×3.5 इंच या 3×3 इंच में प्रिंट होकर पत्र के साथ रखी जाती हैं। एक, दो या तीन — दाम एक ही। कुछ भी डिजिटल नहीं, कुछ भी ऐसा नहीं जिसे स्क्रीन चाहिए।
हम असल में क्या करते हैं
- चेकआउट पर आप अधिकतम 3 फ़ोटो अपलोड करते हैं (प्रत्येक अधिकतम 5MB)।
- उन्हें ठीक प्रिंट आकार में सजाकर ग्लॉसी फ़ोटो पेपर पर प्रिंट किया जाता है।
- उन्हें हाथ से काटकर आपके पत्र के साथ पैक किया जाता है।
- ऑर्डर डिलीवर होते ही आपकी अपलोड की गई तस्वीरें हमारे सिस्टम से हटा दी जाती हैं।
प्रिंट की गुणवत्ता वही होगी जो आपके अपलोड की है। आधुनिक फ़ोन से खींची फ़ोटो इन आकारों में बेहद सुंदर छपती है; बहुत क्रॉप की हुई, धुंधली या स्क्रीनशॉट वाली तस्वीर उतनी ही धुंधली छपेगी जितनी आई थी। हम आपकी तस्वीरें एडिट या रीटच नहीं करते, और चुपचाप 'सुधारेंगे' भी नहीं।
क्या ₹99 प्रति फ़ोटो है या कुल ₹99?
कुल ₹99, चाहे आप एक फ़ोटो भेजें या तीन। प्रति फ़ोटो कोई अलग शुल्क नहीं है।
आकार ठीक-ठीक क्या हैं?
2.3×3.5 इंच (क्लासिक वॉलेट साइज़) या 3×3 इंच (चौकोर)। दोनों बिना मोड़े लिफ़ाफ़े में समा जाती हैं — यही दो आकार होने की वजह है।
मेरी तस्वीरें कौन देखता है?
सिर्फ़ वह इंसान जो आपका ऑर्डर प्रिंट और पैक करता है। वे आपके ऑर्डर नंबर के साथ निजी तौर पर रखी जाती हैं, किसी और काम में कभी नहीं आतीं, और डिलीवरी के बाद हटा दी जाती हैं।
क्या 3 से ज़्यादा भेज सकते हैं?
तीन ही सीमा है — उससे ज़्यादा में लिफ़ाफ़ा पत्र नहीं रहता, पार्सल बन जाता है, और सफ़र उतना अच्छा नहीं कर पाता। वे तीन चुनिए जो सबसे ज़्यादा मायने रखती हैं।
पत्र शेड्यूल करें
अभी लिखिए, 6 महीने आगे तक की कोई भी तारीख़ चुनिए, और हम उसे सँभालकर रखते हैं। आपका पत्र इस तरह बनाकर पोस्ट किया जाता है कि वह उसी तारीख़ के आसपास पहुँचे — हफ़्तों पहले नहीं, कि दराज़ में पड़ा सरप्राइज़ बिगाड़े।
हम असल में क्या करते हैं
- आप कम से कम एक दिन बाद से लेकर 6 महीने आगे तक की तारीख़ चुनते हैं।
- आपका पत्र सही हफ़्ते तक बिना बनाए सँभालकर रखा जाता है।
- हम आपकी तारीख़ से पीछे की ओर हिसाब लगाकर उसे पहुँचने लायक़ समय रहते पोस्ट करते हैं।
- जब पत्र सच में निकलता है तब आपको ट्रैकिंग लिंक मिलता है, ताकि आपको कभी अंदाज़ा न लगाना पड़े।
भारत में कोई भी किसी ख़ास दिन डिलीवरी की गारंटी नहीं दे सकता, और हम ऐसा दिखावा नहीं करेंगे। हमारी कोशिश रहती है कि पत्र आपकी तारीख़ पर या उससे ठीक पहले पहुँचे — एक दिन पहले पहुँचना एक दिन देर से बेहतर है। जन्मदिन या सालगिरह के लिए वही तारीख़ चुनिए और उसी के आसपास की उम्मीद रखिए।
क्या ऑर्डर के बाद तारीख़ बदल सकती है?
हाँ, जब तक पत्र बनना शुरू नहीं हुआ। अपने ऑर्डर नंबर के साथ हमें ईमेल कीजिए, हम तारीख़ बदल देंगे।
क्या भेजे जाने से पहले पत्र बदल सकता हूँ?
जब तक वह बनना शुरू नहीं हुआ, हाँ — हमसे संपर्क कीजिए। एक बार हाथ से लिखकर सील हो गया, तो वह रास्ते में है।
कितना आगे तक शेड्यूल कर सकता हूँ?
छह महीने। उससे आगे बहुत कुछ बदल जाता है — पते, रिश्ते, इरादे — और हम चाहेंगे कि आप उसे समय के क़रीब लिखें।
वे सवाल जो इन सब पर लागू होते हैं
पत्र की अपनी क़ीमत क्या है?
प्रिंटेड पत्र ₹399 का है और हाथ से लिखा हुआ ₹599 का, भारत में कहीं भी डिलीवरी सहित। इस पेज पर दी गई हर चीज़ वैकल्पिक है और इसी में जुड़ती है — जैसे मोम की मुहर के साथ हाथ से लिखा पत्र ₹698 का पड़ेगा।
क्या ऐड-ऑन की कीमतों में GST शामिल है?
हाँ। इस पेज और चेकआउट की हर क़ीमत GST-समेत है — जो आँकड़ा दिखता है, वही आप चुकाते हैं। आपकी टैक्स इनवॉइस में ब्योरा रहता है।
क्या कई ऐड-ऑन एक साथ ले सकता हूँ?
हाँ, कोई भी मेल, और दाम सीधे-सादे हैं — हर ऐड-ऑन अपनी राशि आपके कुल में जोड़ता है। बस एक नियम है: दबाए हुए फूल को थामने के लिए मोम की मुहर चाहिए।
क्या ऐड-ऑन प्रिंटेड और हस्तलिखित, दोनों पत्रों पर मिलते हैं?
हाँ, सारे, दोनों स्टाइल पर। फ़र्क़ सिर्फ़ अतिरिक्त नोट कार्ड में है — हस्तलिखित ऑर्डर पर वह हाथ से लिखा होता है और प्रिंटेड पर टाइपसेट — ताकि वह अपने पत्र से मेल खाए।
क्या लिफ़ाफ़े पर कहीं LetterByPost लिखा होता है?
नहीं। लिफ़ाफ़े के सामने सिर्फ़ पता होता है, और कुछ नहीं — न ब्रांडिंग, न लोगो, न अंदर की कोई झलक। आप चाहे जो ऐड-ऑन चुनें, यह बात बनी रहती है।
क्या ऐड-ऑन से मेरा पत्र देर से जाएगा?
नहीं। यहाँ की हर चीज़ सामान्य प्रोडक्शन का हिस्सा है, एक दिन के भीतर होती है, और फिर पत्र पोस्ट हो जाता है। समय सिर्फ़ शेड्यूल्ड डिलीवरी बदलती है — और वह भी इसलिए कि आपने कहा।
अगर कोई ऐड-ऑन टूटा हुआ पहुँचे या ग़ायब हो तो?
अपने ऑर्डर नंबर के साथ हमें बताइए, हम उसे ठीक करेंगे। मोम चटख सकती है और डाक बेरहम हो सकती है — यह हमारी सुलझाने की समस्या है, आपकी सहने की नहीं।
क्या यहाँ न लिखी कोई चीज़ जोड़ सकता हूँ?
पूछिए। हम पत्र पोस्ट करते हैं, पार्सल नहीं — जो चीज़ लिफ़ाफ़े को पैकेट बना दे, वह नहीं हो सकती। पर अगर वह सपाट, हल्की और मुनासिब है, तो हम ईमानदारी से बता देंगे कि हो पाएगा या नहीं।