उस लड़ाई के लिए जिसमें ऐसी बातें कही गईं जिन्हें वापस नहीं लिया जा सकता

हो सके तो सामने एक छोटी, सच्ची माफ़ी कह दें - फिर गहरा काम पत्र को करने दें। कुछ दिन बाद पहुँचकर यह दिखाता है कि माफ़ी ठंडा होने के दौर से भी बची रही। यही साबित करता है कि यह असली थी, उल्टा जोश नहीं।

'लड़ाई' के लिए माफ़ी माँगने की बजाय, शब्दों को उद्धृत करें और एक-एक कर वापस लें। साफ़ कहें कि यह सच नहीं था, अगर नहीं था, और कि आप जानते थे यह कहाँ लगेगा। लिखना आपको यह ठीक से करने देता है, उस तरह जैसा बोलकर कभी नहीं कर पाएँगे।

इतना कि आप शांत हों और जानते हों आप असल में किस बात के लिए माफ़ी माँग रहे हैं - अक्सर एक-दो दिन, कभी ज़्यादा। अभी भी ग़ुस्से में माफ़ी माँगना 'सॉरी' शब्द वाली एक और सफ़ाई बन जाता है। डाक से भेजी गई डिलीवरी में लगभग 3–6 दिन लगते हैं, जो आपके लिए वह ठहराव ख़ुद-ब-ख़ुद जोड़ देता है।

इसे जल्दी दोहराना आमतौर पर माफ़ी को दबाव में बदल देता है, और दूसरा इंसान आपकी ग़लती को संभालने लगता है। बेहतर है एक बार, ठीक से और पूरी तरह कह दें, फिर समय और व्यवहार को बाक़ी काम करने दें। पत्र इस एक पूरी कोशिश को सार्थक बनाने का अच्छा तरीक़ा है।

जैसे भी निकले लिख डालें, फिर हर वह वाक्य काट दें जो आपकी तरफ़ का पक्ष रखता है। जो बचता है वही माफ़ी है; जो हटाया वह बहस थी। अगर असल में कोई सफ़ाई ज़रूरी है, तो उसकी जगह इस पत्र में नहीं, बाद की किसी बातचीत में है।

यह मत गिनाइए कि उन्होंने क्या किया, यह मत कहिए 'हम दोनों ने ही कुछ कहा', और अंत में माफ़ी की माँग मत कीजिए। कोई ऐसा वादा भी छोड़ दें जो अभी शुरू नहीं किया। एक पत्र जो सिर्फ़ ज़िम्मेदारी लेता है, उस पत्र से कहीं ज़्यादा मुश्किल है नकारना जो चुपचाप सफ़ाई देता है।

सच कहें तो अकेले नहीं - अगर लड़ाई गंभीर थी, तो पत्र को मरम्मत नहीं, एक शुरुआत मानें। यह जो करता है वह है उन्हें आपकी माफ़ी बिना सामने प्रतिक्रिया दिए पढ़ने देना, और यह दिखाना कि मेहनत असली थी। बाक़ी काम समय के साथ, आमने-सामने होता है।

हाँ - शेड्यूल्ड डिलीवरी उपलब्ध है, ताकि यह बीच बहस में पहुँचने की बजाय आपकी चुनी तारीख़ पर पहुँचे। अन्यथा 5–6 दिन पहले ऑर्डर करें और यह आमतौर पर भारत में कहीं भी ट्रैक की गई डाक से 3–6 दिन में पहुँच जाएगा।

एक गंभीर माफ़ी के लिए हमारा सुझाव है कि नहीं। वैक्स सील (100) या सुगंधित काग़ज़ (50) जैसे ऐड-ऑन पत्र को सजा हुआ बना सकते हैं, जबकि इसे सादा और सच्चा दिखना चाहिए। हर पत्र वैसे भी मानक रूप से 100gsm प्रीमियम क्रीम पेपर पर जाता है, जो अपने आप में काफ़ी है।